2021年8月16日 ［端末］マウスポインターが表示されない 障害一次対応 : 端末 ポインターが表示されません。 タブレットのフラットポイントが無効になっている可能性があります。下... カテゴリー 端末/障害一次対応
2021年8月16日 ［ネットワーク］機内モードをオフにしたい 障害一次対応 : インターネット 機内モードをオフにする方法を教えて下さい。 機内モードのオン・オフを切り替える方法は、... カテゴリー ネットワーク/障害一次対応
2021年7月27日 ［端末］充電しても小学校のGIGA端末が起動しません 障害一次対応 : 端末 充電しても小学校のGIGA端末が起動しません。 リセットスイッチを押すと起動する場合があります。... カテゴリー 端末/障害一次対応
2021年7月27日 ［ネットワーク］インターネットに接続できません 障害一次対応 : インターネット インターネットに接続できません。 タブレットの無線LAN機能がオフになっていないかを確... カテゴリー ネットワーク/障害一次対応
2021年7月27日 ［端末］充電してもGIGA端末が起動しません 障害一次対応 : 端末 充電をしてもタブレットが起動しません。 電力供給の不安定や周辺機器/内蔵機器の不具合が考えられま... カテゴリー GIGA端末障害一次対応/端末/障害一次対応
2021年7月20日 ［パスワード］正確なパスワードを入力してもログインできません 障害一次対応 : ログイン 正確なパスワードを入力してもログイン出来ません。 SKYMENUログインとWindowsサイ... カテゴリー 端末/障害一次対応
2021年7月20日 ［端末］タイルが下の方に表示されます 基本操作 : 端末 タイルが下の方に表示され、サイズが変わっています。 スタート画面のタイルのサイズは、タイルごとに任意... カテゴリー 端末/障害一次対応
2021年7月20日 ［端末］タイルが一面に表示される 基本操作 : 端末 タイルが一面に表示されます。 不具合ではなく仕様です。（Windows 10の「タブレットモード」）... カテゴリー 端末/障害一次対応
2021年7月20日 ［端末］スリープ状態から電源ボタンを押しても復帰しません 障害一次対応 : 端末 電源ボタンを押してもスリープ状態から復帰しません。 ［状況例］ 強制終了して、電源入れ直すと通常... カテゴリー GIGA端末障害一次対応/端末/障害一次対応
2021年7月20日 ［端末］充電しても中学校のGIGA端末が起動しません 障害一次対応 : 端末 充電しても中学校のGIGA端末が起動しません。 ［状況例］ ・電源スイッチを押下しても画面なにも... カテゴリー GIGA端末障害一次対応/端末/障害一次対応
