2021年7月27日 ［端末］充電しても小学校のGIGA端末が起動しません 障害一次対応 : 端末 充電しても小学校のGIGA端末が起動しません。 リセットスイッチを押すと起動する場合があります。... カテゴリー 端末/障害一次対応
2021年7月27日 ［ネットワーク］インターネットに接続できません 障害一次対応 : インターネット インターネットに接続できません。 タブレットの無線LAN機能がオフになっていないかを確... カテゴリー ネットワーク/障害一次対応
2021年7月27日 ［端末］充電してもGIGA端末が起動しません 障害一次対応 : 端末 充電をしてもタブレットが起動しません。 電力供給の不安定や周辺機器/内蔵機器の不具合が考えられま... カテゴリー GIGA端末障害一次対応/端末/障害一次対応
2021年7月26日 ［タブレットドリル］画面サイズの直し方を教えて下さい 基本操作 : タブレットドリル 画面サイズがおかしくなってしまいました。 ブラウザのみか、タブレット全体かで対応が異なり... カテゴリー アプリ/タブレットドリル/障害一次対応
2021年7月26日 ［初期設定］「○○市教育委員会のAzure AD」が表示されていません 初期設定 : アカウント 「設定」＞「アカウント」＞「職場または学校にアクセスする」と進んでも、「○○市教育委員会のAz... カテゴリー アカウント/プロビジョニング/初期設定
2021年7月26日 ［初期設定］タイルアイコンが表示されません 初期設定 : タイルアイコン タイルアイコンが表示されません。 同期・再起動を行い、１・２時間程放置しても表示されない場... カテゴリー タイルアイコン/初期設定
2021年7月26日 ［初期設定］ユーザ名が「gigaadmin」になっています 初期設定 : アカウント Windowsサインイン時、ユーザ名が「gigaadmin」となっていますが、問題ありませんか... カテゴリー アカウント/初期設定/端末
2021年7月26日 ［パスワード］先生からMicrosoftアカウントのパスワードを忘れたと相談がありました 支援ガイド 先生からMicrosoftアカウントのパスワードを忘れたと相談がありました。 先生のパスワードをリセットが必... カテゴリー パスワード
2021年7月26日 ［初期設定］デスクトップにPCアイコンが表示されていません 初期設定 : デスクトップアイコン デスクトップにPCアイコンが表示されていません。 デスクトップ画面にてF5を押してく... カテゴリー デスクトップアイコン/初期設定
2021年7月26日 ［アカウント］転入生のアカウントにサインインできません 障害一次対応 : アカウント 端末初期設定作業時、転入生のアカウントにサインインできません。 市内の転入生の場合、アカウ... カテゴリー アカウント
