［端末］タッチにて入力出来ません
障害一次対応 : 端末
タッチにて入力出来ません。
［状況例１］
・付属ペンでの入力は可能だが、タッチ入力に反応しない。
・他端末ではタッチ入力可能。
・再起動では解消せず。
・画面にうっすらと格子状のモヤがある。
※教室用タブレット
［状況例２］
・タブレットのタッチパネルが全く使えない。
・キーボードのタッチパッドは動く。
・再起動では解消せず。
※児童用タブレット
再起動をしたりシャットダウンして数時間おいたりしても直らない場合・画面に格子状のモヤがある場合は、故障端末としてミライムへ修理申請するよう先生にお願いしてください。
