2021年8月16日 ［端末］マウスポインターが表示されない 障害一次対応 : 端末 ポインターが表示されません。 タブレットのフラットポイントが無効になっている可能性があります。下... カテゴリー 端末/障害一次対応
2021年7月27日 ［端末］充電しても小学校のGIGA端末が起動しません 障害一次対応 : 端末 充電しても小学校のGIGA端末が起動しません。 リセットスイッチを押すと起動する場合があります。... カテゴリー 端末/障害一次対応
2021年7月27日 ［端末］充電してもGIGA端末が起動しません 障害一次対応 : 端末 充電をしてもタブレットが起動しません。 電力供給の不安定や周辺機器/内蔵機器の不具合が考えられま... カテゴリー GIGA端末障害一次対応/端末/障害一次対応
2021年7月20日 ［パスワード］正確なパスワードを入力してもログインできません 障害一次対応 : ログイン 正確なパスワードを入力してもログイン出来ません。 SKYMENUログインとWindowsサイ... カテゴリー 端末/障害一次対応
2021年7月20日 ［端末］タイルが下の方に表示されます 基本操作 : 端末 タイルが下の方に表示され、サイズが変わっています。 スタート画面のタイルのサイズは、タイルごとに任意... カテゴリー 端末/障害一次対応
2021年7月20日 ［端末］タイルが一面に表示される 基本操作 : 端末 タイルが一面に表示されます。 不具合ではなく仕様です。（Windows 10の「タブレットモード」）... カテゴリー 端末/障害一次対応
2021年7月20日 ［端末］スリープ状態から電源ボタンを押しても復帰しません 障害一次対応 : 端末 電源ボタンを押してもスリープ状態から復帰しません。 ［状況例］ 強制終了して、電源入れ直すと通常... カテゴリー GIGA端末障害一次対応/端末/障害一次対応
2021年7月20日 ［端末］充電しても中学校のGIGA端末が起動しません 障害一次対応 : 端末 充電しても中学校のGIGA端末が起動しません。 ［状況例］ ・電源スイッチを押下しても画面なにも... カテゴリー GIGA端末障害一次対応/端末/障害一次対応
2021年7月20日 ［端末］タッチにて入力出来ません 障害一次対応 : 端末 タッチにて入力出来ません。 ［状況例１］ ・付属ペンでの入力は可能だが、タッチ入力に反応しない。... カテゴリー GIGA端末障害一次対応/端末/障害一次対応
2021年7月20日 ［端末］フリーズが頻発します 障害一次対応 : 端末 フリーズが頻発します。 ［状況例］ ・GIGA端末がフリーズを繰り返す。 ・15分弱で3件のフリ... カテゴリー GIGA端末障害一次対応/端末
