2021年7月20日 ［端末］スリープ状態から電源ボタンを押しても復帰しません 障害一次対応 : 端末 電源ボタンを押してもスリープ状態から復帰しません。 ［状況例］ 強制終了して、電源入れ直すと通常... カテゴリー GIGA端末障害一次対応/端末/障害一次対応
2021年7月20日 ［端末］タブレットモードでTVに画面を映すと数分後に画面が映らなくなります 障害一次対応 : ミラキャスト タブレットモードでTVに画面を移すと数分後に画面が映らなくなります。 プロジェクターに接... カテゴリー 周辺機器障害一次対応/障害一次対応
2021年7月20日 ［Yahoo!きっず］トップ画面にソフトキーボードがでない 基本操作 : Yahooきっず Yahooキッズのトップ画面にソフトキーボードが出ません。 対処法は３つあります。下記手... カテゴリー アプリ/障害一次対応
2021年7月20日 ［端末］充電しても中学校のGIGA端末が起動しません 障害一次対応 : 端末 充電しても中学校のGIGA端末が起動しません。 ［状況例］ ・電源スイッチを押下しても画面なにも... カテゴリー GIGA端末障害一次対応/端末/障害一次対応
2021年7月20日 ［ネットワーク］ネットワーク遅延時の対応について 障害一次対応 : ネットワーク ネットワーク遅延時の対応について教えて下さい。 都度コールセンターに報告してください。 ... カテゴリー ネットワーク/障害一次対応
2021年7月20日 ［タブレットドリル/eライブラリ］動作遅延時の対応について 障害一次対応 : タブレットドリル/eライブラリ タブレットドリル/eライブラリの動作遅延時の対応について教えて下さい。... カテゴリー タブレットドリル/障害一次対応
2021年7月20日 ［M365］PowerPointに動画を埋め込むと音がでなくなります 基本操作 : M365 動画を録画して、プレゼン資料として埋め込むと音が再生されません。 ［動作環境］OS：Window... カテゴリー M365/障害一次対応
2021年7月20日 ［Miracast］接続が不安定です 障害一次対応 : ミラキャスト ミラキャスト使用中、有線接続は問題ありませんが、無線になると接続が切れてしまいます。 下... カテゴリー ミラキャスト/周辺機器障害一次対応/障害一次対応
2021年7月20日 ［タブレットドリル］ログインできません 障害一次対応 : タブレットドリル タブレットドリルにログインできません。 今までログインが出来ていたならID/PWの組... カテゴリー タブレットドリル
2021年7月20日 ［ロイロノート］カメラのピントが合わず、ズームが固定されています 障害一次対応 : ロイロノート ロイロノートのカメラのピントが合わず、ズームが固定されています。 一度タイルにあるQRコ... カテゴリー ロイロノート・スクール/障害一次対応
