2021年7月25日 ［端末］ようこそ画面に表示される言語が外国語です 初期設定 : 端末 ようこそ画面に表示される言語が外国語になっています。 初期化・プロビジョニングを行うことで日本語にす... カテゴリー アカウント/初期設定/端末
2021年7月25日 ［端末］タイルの背景が黒いです 初期設定 : 端末 タイルの背景が黒くなっています。 Windowsのバージョンによって異なるため黒く表示されていますが... カテゴリー タイルアイコン/初期設定/端末
2021年7月20日 ［端末］スリープ方法を教えて下さい 基本操作 : 端末 端末のスリープ方法を教えて下さい。 小中学校の端末はそれぞれ操作が違うため注意してください。 小学校... カテゴリー 初期設定/端末
2021年7月20日 ［端末］充電しても中学校のGIGA端末が起動しません 障害一次対応 : 端末 充電しても中学校のGIGA端末が起動しません。 ［状況例］ ・電源スイッチを押下しても画面なにも... カテゴリー GIGA端末障害一次対応/端末/障害一次対応
2021年7月20日 ［端末］日中、充電保管庫で白いランプが点灯しています 支援ガイド 日中、保管庫で白いランプが点灯しています。 中学校の端末では下記のようにランプが点灯します。 ・オレン... カテゴリー 授業支援
2021年7月20日 ［端末］タッチにて入力出来ません 障害一次対応 : 端末 タッチにて入力出来ません。 ［状況例１］ ・付属ペンでの入力は可能だが、タッチ入力に反応しない。... カテゴリー GIGA端末障害一次対応/端末/障害一次対応
2021年7月20日 ［端末］フリーズが頻発します 障害一次対応 : 端末 フリーズが頻発します。 ［状況例］ ・GIGA端末がフリーズを繰り返す。 ・15分弱で3件のフリ... カテゴリー GIGA端末障害一次対応/端末
2021年7月20日 ［端末］カメラのアウト・インの切り替えができません 障害一次対応 : カメラ カメラアプリにイン・アウト切り替えボタンが表示されておらず、切り替えることが出来ません。 カメ... カテゴリー GIGA端末障害一次対応/端末
2021年7月20日 ［端末］スリープ解除後、Enterを押したりスワイプしたりしてもサインイン画面が表示されません。 基本操作 : 端末 スリープ解除後、Enterを押したりスワイプしたりしてもサインイン画面が表示されません。 再起動を行... カテゴリー 端末/障害一次対応
2021年7月20日 ［端末］カメラで撮影したらエラーが表示される 障害一次対応 : 端末 カメラを起動し撮影するとエラー【0xA00F424F0x8-270200】が表示されて保存できま... カテゴリー 端末/障害一次対応
